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Plano de saúde e odontológico
Os melhores planos empresariais que cabem no bolso de seus funcionários.

CDL Vitória coloca à disposição de seus associados os melhores planos de saúde e odontologia presentes no mercado a preços e condições especiais e com benefícios diferenciados para os associados.

Vantagens da CDL Saúde:
- Tabela diferenciada do mercado;
- Atendimento personalizado para demandas;
- Planos adequados à necessidade de sua empresa;
- Facilidade de pagamento através de faturamento direto com a Unimed.

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Benefícios para seus funcionários
Vantagens para colaboradores da sua empresa.
Cliente oculto
Ferramenta de pesquisa para identificar, corrigir e aprimorar a prestação de serviço dos mais variados tipos de negócio.

Todos os convênios e benefícios são para associados, funcionários e dependentes!
Confira as vantagens de ser associado!

AUTOMOTIVO

mvl MVL Rent a Car: Desconto de 25% na tabela de locação de veículos.

CAPACITAÇÃO

SENAC SENAC: Desconto de 15% nos cursos profissionalizantes da programação aberta.

EDUCAÇÃO

 UVV UVV: Desconto de 10% nos cursos de pós-graduação.

contec Colégio Contec: Descontos variáveis de acordo com o curso oferecido pela instituição para as empresas associadas à CDL Vitória e seus funcionários.

sao goncalo Colégio São Gonçalo: Desconto de 12% sobre a mensalidade dos cursos técnicos para as empresas associadas à CDL Vitória e seus funcionários.

adventista Escola Adventista: Descontos de 5% a 15% nas mensalidades de educação infantil, do ensino fundamental e médio para as empresas associadas à CDL Vitória e seus funcionários.

estacio de sa Faculdade Estácio de Sá: Desconto de 20% nos cursos de graduação e pós-graduação.

pio Faculdade Pio XII: Desconto de 10% em qualquer um de seus cursos para as empresas associadas à CDL Vitória e seus funcionários.

fucape FUCAPE Business School: Descontos de 8% a 15% nos cursos de MBA e extensão para as empresas associadas à CDL Vitória e seus funcionários.

candido mendes IGC Educação: Desconto de 15% no valor das mensalidades para empresas associadas à CDL Vitória, seus funcionários e dependentes.

SAÚDE

cecamp CECAMP: Desconto especial sobre o valor das consultas e programas: Exame clínico, atestado de saúde ocupacional – ASO, avaliação psicológica, audiometria, eletrocardiograma, oftalmológico, raio-x e exames laboratoriais.

semetra SEMETRA: Descontos em consultas médicas, exame clínico ocupacional, optometria, audiometria, hemograma, espirometria, eletrocardiograma, entre outros.

unimed odonto Unimed Odonto: Benefícios em serviços odontológicos com baixo custo mensal.

unimed Unimed Vitória: Os melhores planos de saúde com vantagens especiais para associados à CDL Vitória.

unimed odontoOral Brasil: Benefícios em serviços odontológicos com baixo custo mensal.

OUTROS SERVIÇOS

recrutarRecrutar Consultoria: Oferece desconto de 10% no serviços de Recrutamento & Seleção, Treinamentos e Consultoria.

maely  Maely: Descontos especiais nos serviços de empena, front, outdoor, painel eletrônico e busdoor.

maely  Reis 360º: Descontos de 10% sobre o valor de qualquer produto.

Marshal Marshal Store: Desconto de 15% sobre qualquer produto da loja.

maely Innovar: Desconto de 15% sobre qualquer produto da loja.

AGÊNCIA MUNICIPAL    Cadastro de lojistas e empresários para divulgação de
DO TRABALHADOR         vagas disponíveis e para contratação de pessoal com
(ANTIGO SINE)                 currículo qualificado.

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O Cliente Oculto é uma ferramenta de gestão muito interessante e a nova estratégia dos empresários para avaliar a qualidade dos serviços do seu negócio. O cliente oculto pode estar em qualquer lugar onde há atendimento ao público, sem dia ou horário marcado. Ele tem um olhar clínico e observa tudo com cuidado, avalia o atendimento, a agilidade, a gentileza dos funcionários, a qualidade dos produtos, as instalações, tangibilidade, rapidez do serviço, presteza, o atendimento individualizado e via telefone e o  conhecimento dos vendedores em relação aos produtos oferecidos.

 

Ao final de pesquisa é entregue para a empresa um relatório sobre os pontos positivos e negativos levantados pelo pesquisador que servirão para a empresa melhorar o atendimento e apontar necessidade de treinamentos e se diferenciar dos concorrentes.

 

Pesquisa
A pesquisa propõe uma avaliação prática e eficaz do atendimento ao cliente, é utilizada uma simulação de compra, realizada por um pesquisador devidamente treinado e disfarçado de consumidor comum. Na loja, o pesquisador observa as qualidades e falhas do atendimento recebido, além de averiguar as rotinas praticadas junto aos clientes.

 

Benefícios do Cliente Oculto

- Curso de atendimento ao cliente: os profissionais explicam exatamente como os funcionários devem prestar um atendimento de qualidade para que o público fique totalmente satisfeito;

- Fidelização e satisfação do cliente;

- Aumento na produtividade e lucros da empresa;

- Melhora de resultados e alcance das metas;

- Reforçar habilidades e ampliar oportunidades de negócios;

- Pontos fortes e pontos fracos da empresa, que podem influenciar no processo de compra;

- Identificação dos pontos de oportunidade de melhoria e divergências;

- Ter resultado com custo reduzido.

 

Antigamente, o cliente satisfeito falava para três pessoas sobre a boa experiência no estabelecimento. Um não satisfeito para dez a doze. Hoje em dia, com as redes sociais, um cliente insatisfeito pode denegrir a imagem de uma empresa em minutos. Portanto, é importante a aproximação com os clientes e a identificação de pontos que precisam ser melhorados. O cliente oculto é uma ferramenta interessante e eficiente e cada vez utilizada pelas empresas.

 

Conheça as vantagens da aplicação do Cliente Oculto na sua empresa.

 

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Benefícios para seus funcionários:
Garantia de cheque
Assegure o recebimento de valores de cheques.
Consultas e registro de SPC Brasil
Maior rede de informações de crédito do país.

A CDL Vitória oferece a seus associados o Cheque Garantido, que assegura o recebimento de valores de cheques, caso estes apresentem problemas de compensação. Se o cheque aceito pelo nosso sistema for devolvido pelo banco, não haverá prejuízo para o associado, que será ressarcido, de acordo com os motivos de devolução garantidos pelo serviço e conforme as cláusulas previstas em contrato.

 

Benefícios:
- Agilidade na concessão de crédito e consequente aumento no volume de vendas;
- Garantia de cheques de todas as praças;
- Aceitação de cheques, independentemente da data de abertura da conta-corrente do emitente;
- Ampla cobertura de motivos de devolução;
- Simplificada identificação do emitente do cheque;
- Inibição da ação de estelionatários;
- Redução do custo operacional com cobrança e análise de crédito;
- Serviço disponível 24 horas, durante toda a semana;
- Relatórios informativos sobre as posições dos cheques consultados.

 

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Confira abaixo todas as opções de consultas e serviços disponiveis do SPC Brasil para os associados da CDL Vitória.

Mais consultas ao SPC. Produtos para o seu negócio:
Locação de salas e auditórios
Utilize nossa estrutura para seu evento, reunião ou treinamento.
Cursos e treinamentos
Treinamento in company e on-line, cursos de
educação financeira e vendas, palestras gratuitas.

Saiba mais

CDL VITÓRIA conta com salas de treinamento, plenário e auditório disponíveis para locação.

Os preços variam de acordo com a requisição.

 

Auditório: com capacidade para 120 pessoas, ambiente climatizado, Projetor Data Show, telão, mesa de som com microfones com e sem fio, internet (disponível para o palestrante / instrutor) e espaço para coffee break. (Fotos do espaço – FOTO 1FOTO 2).

 

Plenário: com capacidade para 40 pessoas, ambiente climatizado, Projetor Data Show, telão, mesa de som com microfones com e sem fio, internet (disponível para o palestrante / instrutor) e ante sala para coffee break. (Fotos do espaço – FOTO 1FOTO 2).

 

Segunda a Sexta-feira
Manhã – 08:00 às 12:00 = R$ 350,00
Tarde – 13:00 às 17:00 = R$ 350,00
Noite – 18:00 às 22:00 = R$ 450,00

 

ASSOCIADOS DA CDL VITÓRIA 10% DE DESCONTO

 

Conta para deposito: Banco do Brasil – Ag: 0021-3 – C/C: 5702-9 – Câmara de Dirigentes Lojistas de Vitória.

 

Mais informações ou reservas, pelo telefone (27) 3232-2088 ou e-mail: servicosgerais@cdlvitoria.com.br

 

 

FUNDAÇÃO CDL Vitória

 

Sala de treinamento: com capacidade para 20 pessoas, sala climatizada, Projetor Data Show (não incluso no valor)*, internet (1 ponto disponível para o palestrante / instrutor), quadro branco, flip-chart, TV, DVD e espaço para coffee break. (Fotos do espaço – FOTO 1FOTO 2).

 

Segunda a Sexta-feira
Manhã – 08:00 às 12:00 = R$ 180,00
Tarde – 13:00 às 17:00 = R$ 180,00
Noite – 18:00 às 22:00 = R$ 270,00

 

* Salas com Data Show acrescentar R$ 120,00

 

ASSOCIADOS DA CDL VITÓRIA 10% DE DESCONTO

 

 

Mais informações ou reservas, pelo telefone (27) 3232-2052 ou e-mail: cursos@fundacaocdlvitoria.com.br

 

 

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O Centro de Treinamento atende às demandas dos empresários e de seus funcionários, proporcionando uma formação voltada para as áreas de comércio e serviço, compatíveis com a necessidade de cada empresa, utilizando tecnologias e recursos didáticos que aperfeiçoa o aprendizado. OPÇÕES DE CURSOS IN COMPANY:
TÉCNICAS DE VENDAS – COMO VENDER E MANTER CLIENTES (4h);
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO A CLIENTES (12h);
WORKSHOP – ATENDIMENTO AO CLIENTE (9h);
ATENDIMENTO E VENDAS – O SEGREDO DO SUCESSO (12h);
LIDERANDO EQUIPE DE VENDAS (12h);
TÉCNICAS PARA NEGOCIAÇÕES (12h);
OFINCIA DE VITRINE (12h);
RECEPÇÃO E ATENDIMENTO TELEFÔNICO (12h);
A COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO (12h);
DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS (12h);
GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS COMERCIAIS (12h);
EMISSÃO DE NOTAS FISCAIS (12h);
SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA (9h).

Mídia - anúncios para sua empresa
Anuncie e divulgue sua empresa conosco.
Assessoria de cobrança
Cobrança ativa e passiva no balcão da CDL.

A CDL Vitória possui diversas formas de divulgação para a sua empresa. veja onde você pode anunciar:

 

Revista Perfil Lojista: A Revista PERFIL LOJISTA é direcionada aos associados, diretores associados, colaboradores, gestores públicos, líderes políticos e integrantes das demais CDLs. Com uma tiragem média de 2.000 exemplares, circulação trimestral e distribuição gratuita.

 

Banner Publicidade | site CDL Vitória: O site da CDL VITÓRIA recebe mensalmente mais de 10 mil acessos realizados por empresas dos mais diversos ramos de atividade e pessoas físicas.

 

E-mail Marketing: Ferramenta de envio de e-mails para divulgação de campanhas. Contamos com um mailing de empresas associadas e parceiras. O mailing compõe um público segmentado de lojistas, prestadores de serviços e empresários do mercado capixaba. Ao utilizar nosso serviço de envio de E-mail Marketing, sua empresa terá a vantagem de direcionar a comunicação para o público-alvo, fortalecer a marca e a imagem da empresa.

 

Envio de SMS: O envio de mensagens de texto para o celular dos seus clientes e parceiros é uma forma poderosa de agregar valor ao seu negócio. O SMS tem uma altíssima taxa de leitura e possibilidade de segmentação, deixando você mais perto dos seus consumidores atuais e potenciais.

 

Fatura Associado: Anuncie na fatura da CDL Vitória. Mensalmente são enviadas em média 1.200 faturas para os nossos associados.

 

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O CDL Cobrança é um serviço especializado na recuperação de crédito de qualquer documento legal em atraso, como cheques, duplicatas, notas promissórias e contratos de pessoas físicas e jurídicas.

 

Vantagens:
- Recuperação de crédito;
- Cobrança em nível nacional e personalizada;
- Preços diferenciados do mercado;
- Redução de custos com estrutura própria;
- Evita desgaste e atrito com o cliente final;
- Exclusão automática dos registros no SPC após o pagamento da dívida;
- Reabilitação dos clientes para as empresas e para o mercado.

 

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Benefício jurídico
Assistência jurídica para sua empresa.
Cerfiticado Digital
Mais uma força para lutar por causas de seu interesse
Saiba mais

Com o Benefício Jurídico da CDL Vitória sua empresa estará segura e dispensada dos pagamentos dos honorários advocatícios referentes a atendimento de dúvidas jurídicas. Além disso, a empresa pode optar pela quantidade de atendimentos de acordo com as demandas que achar necessária por ano. Confira as abrangências de territorialidade com nosso consultor.

 

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